Go to Content Go to Service Menu

隐私权政策

帮助中心 服务政策 隐私权政策

隐私政策

WIPS 有限责任公司(以下简称本公司)非常重视使用WIPS Global服务的用户的个人信息,WIPS Global服务是由本公司提供的专利信息检索服务(以下简称网页)。本公司将竭尽全力保证用户安全地使用本公司提供的服务。

  鉴于上述原因,本公司根据《信息通信网络促进以及个人信息保护法》制定了一系列个人信息保护政策,本公司将在相关法律允许范围内以及公司内部规定的范围内使用用户提供的个人信息。用于保护个人信息的必要安全措施公布在本公司的网站首页上。

  本公司的个人信息处置政策已经公布在本公司的网站首页上。若相关法律法规或本公司的相关规定发生变化,相关内容也将公布在本公司的网站首页上。因此,用户在访问本公司网站时,必须确认本公司网站首页关于个人信息保护政策的内容。

  本公司的个人信息处置政策包括以下内容:

  -需采集的个人信息项目以及采集办法;

  -个人信息的采集和使用目的;

  -个人信息的共享与提供;

  -个人信息的处置权限;

  -个人信息的保留和使用期限;

  -个人信息的销毁程序和办法;

  -用户及法人代表的权利及其行使办法;

  -个人信息自动采集工具的安装、使用以及拒绝等事宜;

  -个人信息的技术管理措施;

  -个人信息管理经理和授权经理的联系信息;

  -WIPS客服中心信息;以及

  -通知义务。

 

1. 需采集的个人信息项目以及采集办法

1)需采集的个人信息项目

  a)会员资格管理、咨询、投诉、服务的使用等相关信息的采集

-必需项目:姓名、身份证号码、密码、国籍、商号、地址、电子邮件地址、其他联系信息(有线电话或移动电话号码)、订阅理由。

-可选项目:领域、目的、资讯接收地址。

b)为了服务使用或商业运营的需要而采集的项目

-操作系统的类型、服务使用记录、有缺陷的使用记录、小型文本文件、IP地址、支付记录。

-为了转账而采集的项目:银行名称、账号等。

  若用户提供了错误的个人信息,其服务使用可能会被限制或禁止;视情况而定,可能还会产生其他不利后果。

  本公司只允许十四周岁以上的人订阅会员资格。本公司原则上不采集不满十四周岁的儿童的个人信息;若该儿童希望订阅会员资格,其必须经过该儿童监护人的同意之后,本公司才能采集、使用该儿童的个人信息。

2)个人信息采集办法

  本公司将采用下述方式采集个人信息:订阅会员资格(通过公司网站、以书面形式、通过电话或传真订阅)、咨询公告、通过举办活动申请、要求投递。

 

2. 个人信息的采集和使用目的

  本公司采集、使用个人信息仅用于下述目的,不得用于其他目的。若使用目的发生变化,将征得用户的同意。

1)为了履行协议而提供服务,从而发生了费用,需要向用户收费

为了履行协议而提供内容、投递货物或账单、采购、收款,从而发生了费用,需要向用户收费。

2)管理会员

  验证会员身份、验证个人身份、阻止具有不良企图的会员的使用或未授权的使用、验证订阅会员资格的目的、验证会员年龄、在采集不满十四周岁的儿童的个人信息之前验证该儿童是否经过其监护人的同意、处理民事事件(例如处理投诉)、发送通知。

3)开发、销售新服务

  为新服务的开发和销售做广告、测算联系频率、发送广告信息(例如统计数据、活动预告等)。

 

3.个人信息的共享与提供

  本公司原则上不对外提供用户的个人信息。但是,根据相关法律规定需要配合调查机构调查的,或者事先经过用户同意的情况除外。

 

4.个人信息的处置权限

  未经用户授权,本公司不得授权外部公司处置用户的个人信息。若确有需要,本公司需告知用户被授权的公司信息以及授权范围,并且在必要时征得用户的同意。

 

5. 个人信息自动采集工具的安装、使用以及拒绝等事宜

本公司会运行小型文本文件等工具来时常保存、查阅用户信息。小型文本文件是由服务器发送至用户的浏览器的非常小的文本文件,用于方便公司网页的浏览,其保存在用户计算机的硬盘中。当用户连接至本公司网站时,计算机可以知道用户将要访问,通过读取用户的计算机浏览器中的小型文本文件、查阅用户计算机中用户的额外信息,无需用户输入该额外信息即可提供服务。用户可选择安装所述小型文本文件。因此,通过在网页浏览器上安装插件,用户可以允许安装所有小型文本文件,在保存小型文本文件之后完成验证,当然用户也可以拒绝保存所有小型文本文件。

*如何拒绝安装小型文本文件

  通过选择用户使用的网页浏览器的选项,用户可以在保存小型文本文件之后完成验证,允许安装所有小型文本文件,当然用户也可以拒绝保存所有小型文本文件。

  *如何设置允许安装小型文本文件(假定浏览器是Internet Explorer

  a)在“工具”栏中选择“互联网选项”;

  b)点击个人信息选项

  c)设置个人信息处置级别

  但是,若用户拒绝安装小型文本文件,本公司在提供服务时可能会遇到困难。

 

6. 撤回对个人信息的采集、使用或提供的同意(撤回会员资格)

  在订阅会员资格等情形下,用户同意对其个人信息进行采集、使用或提供,但是用户可随时撤回此种同意。为了撤回此种同意,用户可通过电话、电子邮件或传真联系WIPS客服中心或个人信息管理经理,本公司会验证用户身份,并立即采取必要措施,例如销毁该用户的个人信息等。在用户撤回此种同意后,若本公司对用户的个人信息采取了措施,本公司将立即通知用户。

  但是,若用户未全额支付费用或者有相关债务尚未偿清,则用户不能撤回上述同意(即撤回会员资格),直至条件满足时为止(即结算完毕)。

 

7. 个人信息的保留和使用期限

  原则上,在采集和使用个人信息的目的达到之后,本公司应立即销毁相关信息,除非出于下述原因必须在特定期限内容保存所述信息:

1)由于相关法律的要求或本公司的政策规定而保利个人信息

  若按照相关法律的要求需要保留用户的个人信息,本公司将在相关法律规定的期限内容保留所述信息。在此情况下,本公司只能保留所述信息,而不得用于其他目的,保留期限如下:

a)协议的记录或要约撤回的记录:五年(根据《电子商业交易中的消费者保护法》等法律的要求而制定);

b)支付记录以及货物供应记录:五年(根据《电子商业交易中的消费者保护法》等法律的要求而制定);

c)联系内容的记录:五年(根据服务使用协议第151718条关于本公司的信息(包括支付信息、争议解决相关信息等)保留政策而制定);

d)用户投诉或争议解决的记录:五年(根据《电子商业交易中的消费者保护法》等法律的要求而制定);

e)用户的不良使用记录:一年(根据服务使用协议第171922条关于本公司的信息(包括不良使用记录信息等)保留政策而制定);

f)身份验证记录:六个月(根据《信息通信网络促进以及个人信息保护法》而制定)。

2)即使服务使用协议终止(包括用户申请终止或强制终止),出于上述信息保存原因,本公司仍可在一定期限内保留用户的会员订阅信息和服务使用信息(例如ID、姓名、地址、电子邮件地址及其他联系信息、商号、服务使用记录等);在使用目的达到之后,本公司必须立即销毁相关信息。

3)若本公司已经事先告知用户个人信息的保留期限并且保留期限尚未届满,或者本公司已经征得用户的同意,则本公司可以在约定的期限内保留所述个人信息。

 

8. 个人信息的销毁程序和办法

  原则上,在采集和使用个人信息的目的达到之后,本公司应立即销毁相关信息。

  销毁的程序和办法如下:

1)销毁程序

用户输入的信息被移动到单独的数据库中;在使用目的达到之后(如果是表单的话会被移动到单独的文件中),根据本公司内部政策或相关法律的规定,在保留所述信息一定期限(请参考信息保留和使用期限)之后,所述信息即被销毁。

被移动到单独的数据库中的用户个人信息仅用于保留之目的,不得用于其他目的,但是法律规定的除外。

2)销毁办法

  以电子文件格式保存的个人信息将以不能重现记录的技术手段删除。

  打印出来的个人信息将用碎纸机粉碎或焚毁。

9. 用户及法人代表的权利及其行使办法

1)个人信息的读取或更正

  用户可向本公司申请读取或更正其个人信息。本公司会采取措施保证用户可以随时通过本公司网站要求读取或更正其注册的个人信息。

2)对个人信息的采集、使用或提供的同意的撤回

  用户可随时通过本公司网站或客服中心撤回在订阅会员资格时其对个人信息的采集、使用或提供的同意。

3)不满十四周岁的儿童的个人信息的保护及其法定监护人的权利

  若本公司要采集不满十四周岁的儿童的个人信息,必须得到该儿童的法定监护人的同意。不满十四周岁的儿童的法定监护人可要求读取、修改该儿童的个人信息,或者要求撤回其对该儿童的个人信息的采集、使用或提供的同意;若有此类要求提出,本公司须立即验证法定监护人的身份并采取必要措施。

4)个人信息的更正以及更新

  本公司遵循以下程序以确保获得正确的用户个人信息并及时更新所述信息。为了正确地管理个人信息,用户必须通过相应的程序初步核对所输入的个人信息。若本公司发现错误的个人信息,则本公司将按照相应的程序更正或删除此类错误信息。若用户要求读取或更正个人信息,则本公司将按照相应的程序或办法允许用户输入正确的信息。

 

10.个人信息安全保障措施

  本公司采取以下技术和管理措施来保障用户个人信息的安全,避免用户个人信息的丢失、被盗、泄露、篡改和损坏。

1)密码的加密管理

  只有用户知道其在本公司网站注册的会员ID的密码,该密码也被本公司加密、保存、管理;只有知道自己会员ID的密码的会员才能验证或修改会员个人信息。

2)对于黑客和病毒的应对措施

  本公司采取了一系列措施防止会员个人信息泄露或者被黑客或计算机病毒损坏。为了应对可能的会员个人信息的损坏、防止用户个人信息或用户资料的泄露,本公司会定期备份资料、使用最新扫描杀毒程序、通过加密的通信方式确保用户个人信息安全地通过网络传输。本公司会利用防火墙以及所有可能的技术设备来控制外部的未授权的访问,从而获得系统性的安全保障。

3)对员工的管理和培训

    本公司只允许被授权的员工处理会员个人信息、向这些员工授予密码并定期更新密码、经常为此类员工提供培训并督促他们遵守本公司的会员个人信息处置政策和措施。

  本公司会评估本公司的会员个人信息处置政策和措施、考核被授权的员工对这些政策和措施的遵守情况。如果发现问题,本公司会立即着手解决并消除问题。

  但是,如果由于会员自己的疏忽大意或网络问题导致会员个人信息泄露,本公司概不负责。

 

11. 个人信息管理经理以及侵犯个人信息权利事件的咨询和汇报

  在使用本公司提供的服务期间,如有个人信息保护方面的投诉,请联系个人信息管理经理或相关部门。本公司将尽快向用户做出充分的答复。本公司指定下述人员作为个人信息管理经理,以促进个人信息保护工作、方便处理关于个人信息方面的投诉:

  -个人信息管理经理

  -所属部门:海外市场部经理

  -姓名:金起台(英文 Kitae Kim),职位: 个人信息管理部经理

  -电话:02-726-1104

  -电子邮件地址:global@wips.co.kr

  如果用户需要关于侵犯个人信息权利事件的报告或咨询答复,请联系下述机构:

  1侵犯个人信息权利事件报告中心,网址为privacy.kisa.or.kr/

  2)信息保护和标志认证委员会,网址为www.eprivacy.or.kr/

  3)最高检察院互联网犯罪调查中心,网址为http://www.spo.go.kr/

  4)国家警察局网络犯罪调查服务中心,网址为cyberbureau.police.go.kr/

 

12. 个人信息处置政策的变化

  若由于法律要求、公司内部政策需要或安全技术方面的需要,本公司的个人信息处置政策发生了变化,例如增加、删除或修改某些内容,本公司将在所述变化实行之日前至少七天通过本公司网站主页通知。

  -个人信息处置政策版本:1.0

  -个人信息处置政策的公告日期:201212

  -个人信息处置政策的实施日期:201112